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Die kontrollierte Qualität - Nummer 1 auf dem Markt

Endprodukt-Qualitätskontrolle

DER KUNDE:

Einer der  Kunden, der den Service der Qualitätskontrolle von Exact Systems nutzt, ist ein Unternehmen, das vor allem  auf dem Gebiet der Verarbeitung von Elastomeren tätig ist. Die Produkte werden wiederum von Herstellern in den Bereichen Automobilbau, Luftfahrt und Haushaltsgeräte eingesetzt.

 

DAS PROBLEM:

Das Unternehmen befand sich in der Übergangphase von der Testreihe zur Serienproduktion. In dieser Zeit ist zur Einhaltung der vorgegebenen Spezifikationen eine intensive Endprodukt-Qualitätskontrolle besonders wichtig, denn jetzt können eventuelle Fehler- und Mängelursachen noch behoben werden, bevor das Endprodukt die Fertigung verlässt.

Das Hauptproblem war, dass die Endprodukt-Qualitätskontrolle bisher von Mitarbeitern des Kunden durchgeführt worden war. Dadurch wurde der normale Produktionsprozess maßgeblich beeinflusst, da die Mitarbeiter ihre eigentlichen Aufgaben nicht mehr in vollem Umfang erfüllen konnten. Weitere Probleme entstanden aufgrund von Organisationsmängeln bei der Kontrolle und beim Berichtwesen. Durch die nun hoher Auslastung der Anlage fehlten jetzt die im Produktionsprozess gebundenen Mitarbeiterkapazitäten bei der Qualitätskontrolle.

 

DIE LÖSUNG:

Aufgrund der kurzen Reaktionszeiten seitens Exact Systems und unter fachlicher Aufsicht seiner Inspektoren, konnte das Ziel, die Auslieferung von fehlerhaften Produkten zu stoppen, schnell erreicht werden.

Die Verantwortung für die Organisation der Qualitätskontrollen und die Bereitstellung entsprechend geschulten Personals wurde erfolgreich ausgelagert und lag nun vollständig bei Exact Systems. Dank des Online-Berichtswesens hatte der Kunde jederzeit Zugriff auf die Prüfergebnisse und konnte die gewonnenen Erkenntnisse unmittelbar zur Verbesserung des Produktionsprozesses nutzen.

 

DIE VORTEILE:

Die von Exact Systems angebotene Dienstleistung zur Produktionssicherung gewährleistete eine Auslieferung der Produkte gemäß der Qualitätsspezifikation des Endkunden. Nach Eingrenzung der Probleme und Beseitigung der Mängelursachen, konnte eine 100%-Endkontrolle wieder erfolgreich durchgeführt werden.

Zusammengefasst ergaben sich aus der Zusammenarbeit mit Exact Systems folgende Vorteile:

  • Defekte Produkte und Lieferverzögerungen sowie die damit verbundenen Kosten wurden durch diese Maßnahmen unterbunden.
  • Detaillierte Ergebnisse der Qualitätskontrolle sind Dank des Exact Systems Online-Systems zur Berichterstattung jederzeit über das Internet verfügbar.
  • Das Unternehmen kann sich wieder auf seine Kernbereiche konzentrieren, da derartige Qualitätsprobleme zukünftig gar nicht erst entstehen können.